Wij op zoek naar een enthousiaste Technisch Support Consultant met gevoel voor creativiteit, structuur, kwaliteit, flexibiliteit en innovatie.

Technisch Support Consultant

Jouw uitdaging als Technisch Support Consultant bij ICP

ICP heeft vestigingen in Nederland (Hoofddorp), Duitsland (Trier en Merzig), Zwitserland (Spreitenbach), Polen (Warschau) en Tsjechië (Praag). ICP heeft een platform voor het autoriseren, verwerken en switchen van transacties ontwikkeld, genaamd Mimas. Dit systeem is ontwikkeld in Visual Studio .NET Framework in C# en voor de databases wordt Microsoft SQL gebruikt. Voor de front-ends wordt ASP.NET/C# gebruikt in combinatie met DevExpress. Daarbij wordt gebruik gemaakt van SOAP/XML en REST/JSON web services die eveneens in C# zijn ontwikkeld.

Vanuit de organisatie en de markt ontstaat er een sterke behoefte aan het integreren, koppelen en ontsluiten van gegevens uit dit systeem, waarbij veelal webshops, webportals, hostsystemen maar ook kassa’s en (betaal) terminals worden gebruikt. Daarnaast willen we het systeem nog verder uitbreiden met gateways en interfaces naar externe systemen en partners.

ICP heeft een generiek framework ontwikkeld, waarmee nieuwe functionaliteiten die aan het platform worden toegevoegd beter beheersbaar gemaakt kunnen worden. Dit framework wordt gebruikt voor het ontwikkelen van zowel de backoffice applicaties, als voor de verschillende front-end applicaties en embedded systemen. Bij ICP werken we met enkele tools vanuit de Scrum methodiek.

Als Technisch Support Consultant ben je verantwoordelijk voor de technische ondersteuning aan onze klanten en collega’s. Begeleid je klanten met het certificeringstraject indien zij een koppeling hebben gemaakt met ons platform, maar ben je ook bezig met het inrichten en onderhouden van onze omgevingen (test, acceptatie en productie). Je kunt op allerlei vlakken schakelen met in- en externe partijen en draagt zorg voor ons IT landschap en de bereikbaarheid daarvan. Zo kun je de Software Engineer voorzien van technische documentatie voor een nieuwe implementatie, of de support afdeling van een handleiding. Doordat je een leergierig persoon bent, ben je altijd bezig met nieuwe mogelijke toepassingen en hoe deze binnen ICP kunnen worden ingezet om de dienstverlening zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. Kortom een veelzijdige functie waarin je vrijheid hebt om zaken naar je toe te trekken, te onderzoeken, en te implementeren.

Functie-eisen

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Ben je een starter op de arbeidsmarkt of al ervaren, iedereen die een bijdrage kan leveren kan solliciteren;
  • Kennis en ervaring met verschillende informatie systemen en databases;
  • Enige kennis en ervaring van Windows server, SQL en gerelateerde netwerken;
  • Kennis en ervaring, of bereid deze op te doen van Jira, Confluence, Sharepoint;

Wie ben jij?

  • Flexibel en oplossingsgericht met passie voor techniek;
  • Zelfstandig en sociaal waardoor je met verschillende lagen kan communiceren;
  • Creatief en pro-actief;
  • Scherp ontwikkeld analytisch vermogen, waardoor je dé vertaalslag weet te maken van vraagstuk naar oplossing, waarbij je consequenties van keuzes overziet;
  • Woonachtig in Nederland;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (kennis van Duits is een pre);
  • Kennis van OWASP is een pre.

Wat biedt ICP jou

  • Een dynamische functie in een internationaal georiënteerd bedrijf;
  • Contact met internationale collega’s en klanten;
  • Informele werksfeer;
  • Gedreven team van collega’s;
  • Ruimte voor creativiteit en eigen inbreng;
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Laptop;
  • Mogelijkheden tot flexibel (deels hybride) werken;
  • Mogelijkheden om parttime te werken (minimaal 32 uur);
  • Goed salaris (salaris indicatie op basis van kennis en ervaring; € 3.000,- en € 5.000,-);
  • Reiskosten vergoeding;
  • Jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling.

Interesse?

Ben jij nieuwsgierig geworden naar ons bedrijf en wie wij zijn, heb jij bovendien de skills die wij zoeken en ben jij toe aan een 1e of 2e stap in je carrière?

Reageer en stuur je motivatie en C.V. dan via onderstaand contact adres
hrm@icp-companies.nl